Es un sentimiento muy humano el tener resistencia al cambio; y esto nos hace especialmente vulnerables a un mundo que cambia continuamente. “¿Quién se ha llevado mi queso?” es una entretenida parábola de lo que nos ocurre cuando sucumbimos al miedo y a la resistencia ante el cambio. También es una guía para gestionar el cambio en la vida y el trabajo, y verlo como una fuerza positiva.
Todas las personas necesitamos vender, ya sea en nuestro trabajo o en nuestra vida. Daniel Pink nos explica que vender es ayudar a los demás, animándolos a tomar acción sobre aspectos que mejorarán su vida. Vender es humano es una guía para entender este proceso de ayuda a los demás que a su vez permite desarrollarlo de manera eficaz para aumentar nuestra influencia.
La mayor parte de la gente piensa que para obtener grandes cambios en su vida y trabajo, va a necesitar grandes acciones. Sin embargo, James Clear explica que en realidad sólo necesitamos hábitos extremadamente pequeños para desencadenar un inmenso poder. “Hábitos atómicos” es una guía para lograr grandes victorias a través de esfuerzos pequeños pero repetidos.
Mucha gente piensa que el talento de una persona es el mejor predictor de su éxito. Angela Duckworth sin embargo nos descubre como la pasión y la determinación conducen a la excelencia.
La mayoría de la gente no conoce las técnicas que permiten leer el doble de rápido y memorizar 10 o 100 veces más. Jim Kwik te enseña a aplicarlas para que aprendas cualquier cosa muy rápido.
A muchos nos abruma tomar decisiones importantes en nuestra vida y nuestro trabajo. Si tienes claros los principios que para ti son importantes (idealmente poniéndolos por escrito) podrás decidir mejor y más rápido. Ray Dalio expone en este libro los principios vitales y laborales que le han permitido cosechar los mayores éxitos a él y a su compañía: Bridgewater Associates. Si no tienes claros los tuyos, echa un vistazo a los suyos, pues está encantado de compartirlos para ayudarnos a tener éxito.
La era en la que una empresa podía basar su estrategia de publicidad en anuncios de televisión ha terminado. Hoy la gente tiene menos tiempo y está expuesta a muchos más impactos externos. Construir una relación en base a interacciones frecuentes que creen valor para tu cliente objetivo es ahora la forma de marketing más eficiente.
Mucha gente querría tener una mayor capacidad de persuasión. Robert Cialdini disecciona la ciencia de la influencia social y la ofrece en 6 principios que podemos aplicar todos.
La negociación es una de las partes más importantes y a la vez difíciles de la vida y los negocios. Chris Voss disecciona las reglas de la negociación de rehenes del FBI para que puedas hacer frente a las negociaciones más complicadas.
En un mundo saturado de vendedores, los métodos tradicionales de venta como la puerta fría han perdido toda su efectividad. “Predictable revenue” explica el paso a paso del sistema que permitió a Aaron Ross multiplicar las ventas de Salesforce para que puedas establecerlo en tu negocio y así aumentar los ingresos de manera predecible.
Los economistas clásicos se han esforzado en entender y explicar el ser humano como un agente racional: que toma decisiones insesgadas utilizando toda la información a su alcance. Los experimentos con personas reales de los economistas conductuales (como Dan Ariely) han refutado esa teoría demostrando que gran parte de nuestras decisiones son sesgadas, irracionales y que estos errores de juicio se repiten previsiblemente. De ahí el título original de este libro: “Predictably Irrational”.
Mucha gente trata de aprender y memorizar sin pararse a pensar en el proceso óptimo para hacerlo. Bárbara Oakley nos enseña ese proceso para que cualquiera pueda hacerlo de manera más acelerada, incluso cuando hablamos de ciencia y matemáticas.
Mucha gente es consciente de que el lenguaje corporal refleja nuestras emociones. Amy Cuddy explica que la relación funciona también en sentido inverso, es decir, que podemos utilizar las posiciones y movimientos de nuestro cuerpo para influir positivamente en nuestras emociones y así aumentar nuestro poder.
Muchas personas que quieren aumentar su capacidad de persuadir a los demás, se centran únicamente en perfeccionar su comunicación. En este libro, Robert Cialdini da herramientas para perfeccionar también el momento justo antes de dar el mensaje utilizando el efecto de imprimación (priming). Mejorar esta parte es una clave para tener una mayor influencia pues hace que la otra parte esté más receptiva a tu mensaje.
Se nos ha hecho pensar que el vendedor debe ser una persona agresiva e insistente. Sin embargo, hoy día para perseverar en la venta business-to-business es necesario convertirse en una persona de confianza y gran valor para tu cliente. Anthony Iannarino enseña cómo hacerlo.
Si bien hay un puñado de personas que nace con habilidades comerciales, la gran mayoría de nosotros no somos vendedores naturales. Jordan Belfort detectó esto y creó un sistema de formación de vendedores (“straight-line method”) que permite a quien lo aprenda tomar control del proceso de venta y empujar a su prospecto hasta el cierre.
