En situaciones de conflicto extremo, parece que la negociación no tiene salida y las posiciones están completamente bloqueadas. Deepak Malhotra demuestra que siempre hay margen para negociar, utilizando principios como la reformulación de problemas, el manejo estratégico del proceso y la empatía para generar soluciones innovadoras, incluso cuando las circunstancias parecen imposibles de resolver.
La negociación es una de las habilidades más importantes en la vida, te dediques o no al mundo de las ventas. Dado que no se enseña lo suficiente en escuelas y universidades, es muy importante que nos hagamos con herramientas que mejoren nuestra competencia. “Obtenga el sí” es uno de los mejores y más famosos manuales en la materia, un libro imprescindible para quien quiera alcanzar mejores acuerdos en su vida y su trabajo.
La negociación es una de las partes más importantes y a la vez difíciles de la vida y los negocios. Chris Voss disecciona las reglas de la negociación de rehenes del FBI para que puedas hacer frente a las negociaciones más complicadas.
