Influencia

El catalizador

Para mover un objeto debemos aplicar la fuerza suficiente para ello: a mayor fuerza, mayor desplazamiento. Sin embargo, si queremos mover a una persona a actuar no debemos utilizar esos principios de la física porque encontraremos en ellos resistencia, o mejor dicho: reactancia. La química sí nos da un símil útil para ayudar a cambiar a la gente: los catalizadores son esos agentes que facilitan el cambio sin aplicar más fuerza o presión.

 

El método del lobo de Wall Street

Si bien hay un puñado de personas que nace con habilidades comerciales, la gran mayoría de nosotros no somos vendedores naturales. Jordan Belfort detectó esto y creó un sistema de formación de vendedores (“straight-line method”) que permite a quien lo aprenda tomar control del proceso de venta y empujar a su prospecto hasta el cierre.

 

El vendedor más grande del mundo

Algunas personas creen que para convertirse en un gran vendedor solo se han de aprender una serie de técnicas de persuasión. En “El vendedor más grande del mundo” nos explica que para ser realmente efectivo en ventas se han de cultivar un abanico más grande de cualidades humanas, tanto personales como interpersonales. Abrazando los hábitos que propone Og Mandino, todos podemos multiplicar nuestros resultados.

 

How to talk to anyone

Muchos de nosotros desearíamos llevar nuestras conversaciones de una manera más fluida. Leil Lowndes ha construido una guía repleta de técnicas y consejos expertos que nos permiten comunicarnos de manera más efectiva y así desarrollar una mayor y más rápida conexión con nuestros interlocutores. El resultado de aplicar estas tácticas es el aumento de nuestra confianza para relacionarnos mejor en entornos personales y laborales.

 

Ideas que pegan

En un mundo saturado de información resulta cada vez más difícil que un mensaje o idea cale en la gente. En “Ideas que pegan”, los hermanos Heath diseminan los elementos de las ideas con gancho, para que puedas crear tus mensajes de manera que lleguen a más gente y perduren por más tiempo.

 

Jab, jab, jab, right hook

A muchos nos abruma tomar decisiones importantes en nuestra vida y nuestro trabajo. Si tienes claros los principios que para ti son importantes (idealmente poniéndolos por escrito) podrás decidir mejor y más rápido. Ray Dalio expone en este libro los principios vitales y laborales que le han permitido cosechar los mayores éxitos a él y a su compañía: Bridgewater Associates. Si no tienes claros los tuyos, echa un vistazo a los suyos, pues está encantado de compartirlos para ayudarnos a tener éxito.

 

Momentos mágicos

Todos hemos experimentado momentos únicos que han tenido un impacto extraordinario en nuestra vida. Los hermanos Heath, conocedores del poder de estos momentos, han investigado los elementos que debe tener un momento para ser magnífico. En “Momentos mágicos” nos dan las claves para poder diseñar estos momentos y así crear experiencias únicas y memorables para nosotros y nuestros clientes.

 

Obtenga el sí

La negociación es una de las habilidades más importantes en la vida, te dediques o no al mundo de las ventas. Dado que no se enseña lo suficiente en escuelas y universidades, es muy importante que nos hagamos con herramientas que mejoren nuestra competencia. “Obtenga el sí” es uno de los mejores y más famosos manuales en la materia, un libro imprescindible para quien quiera alcanzar mejores acuerdos en su vida y su trabajo.

 

Palabras que venden

El peor momento para pensar en lo que estamos diciendo es el momento en el que lo decimos. Este libro nos prepara para casi cualquier eventualidad conocida y nos ofrece una buena ventaja en casi cualquier conversación.

 

Pre-suasión

Muchas personas que quieren aumentar su capacidad de persuadir a los demás, se centran únicamente en perfeccionar su comunicación. En este libro, Robert Cialdini da herramientas para perfeccionar también el momento justo antes de dar el mensaje utilizando el efecto de imprimación (priming). Mejorar esta parte es una clave para tener una mayor influencia pues hace que la otra parte esté más receptiva a tu mensaje.

 

Rompe la barrera del no

La negociación es una de las partes más importantes y a la vez difíciles de la vida y los negocios. Chris Voss disecciona las reglas de la negociación de rehenes del FBI para que puedas hacer frente a las negociaciones más complicadas.

 

The coaching habit

La mayoría de los empleados desearía contar con el apoyo de un coach que le impulse a avanzar en su vida y su carrera. “The coaching habit” proporciona las herramientas para que puedas ser esa figura y así permitas a tu equipo no solo mejorar una habilidad en particular, sino capacitarlos para que puedan seguir mejorándose continuamente.

 

The lost art of closing

Se nos ha hecho pensar que el vendedor debe ser una persona agresiva e insistente. Sin embargo, hoy día para perseverar en la venta business-to-business es necesario convertirse en una persona de confianza y gran valor para tu cliente. Anthony Iannarino enseña cómo hacerlo.

 

Vende a la mente, no a la gente

Muchas personas piensan que vender consiste en dar argumentos lógicos a tu cliente para persuadirlo de comprar tu servicio. No obstante, el estudio del cerebro nos ha enseñado que la venta es un proceso 85% emocional y tan solo 15% racional. Por ello Jurgen Klaric nos da pautas accionables para vender al cerebro reptil y emocional y así influir y vender más.