5 grandes ideas del libro
- No estoy seguro de que este libro sea para ti, pero si estás interesado en encontrar las palabras concretas que te permiten aumentar tu influencia deberías echar un vistazo a este resumen.
- Para crear imágenes en la mente de los demás debemos contar historias. Cuando oímos “imagina”, el cerebro visualiza la situación que estamos creando.
- Los patrones del discurso, los patrones de la escucha y, a su vez, los sistemas de creencias están programados y están integrados en nuestros circuitos cerebrales desde la infancia. En ellos nos apoyamos en nuestros procesos de toma de decisiones.
- Cuando estamos asesorando a alguien, nuestra responsabilidad es dirigir la conversación y, después de compartir la información necesaria, debemos facilitar una resolución. En ese momento, no le preguntamos qué quiere hacer, sino que le decimos cual es el siguiente paso.
- Hacer que alguien cambie de un No a un Sí es casi imposible. Antes de que pueda estar completamente de acuerdo con nosotros, lo primero que tenemos que hacer es que habrá la puerta al quizá. Esto se consigue con la serie de palabras: “antes de que te decidas…”
Mis 5 citas favoritas
- “Al presentar una idea utilizando las palabras “¿Hasta qué punto eres una persona de mente abierta?”, logramos naturalmente atraer a los demás hacia lo que queremos que apoyen. Todos queremos ser personas de mente abierta.”
- “Como lector, debes pensar que hay dos tipos de personas en este mundo: los que leen libros como este y no hacen nada y los que ponen en práctica lo que leen y disfrutan de resultados inmediatos.”
- “Cuando le decimos a otra persona qué es lo que haría la mayoría de la gente, su cerebro afirma: “soy como la mayoría de las personas, quizás es lo que yo debería hacer.”
- “Al poner por delante de los enunciados con “lo bueno es…” incitamos a los demás a mirar el futuro con optimismo y eliminamos toda la negatividad de la conversación.”
- “El éxito en las negociaciones consiste en mantener el control de la conversación, y quien tiene el control de la conversación es quien hace las preguntas.”
Es un libro para ti si…
- Quieres mejorar tus conversaciones.
- Quieres negociar mejor.
- Te dedicas a las ventas.
