5 grandes ideas del libro
- En lugar de tomar un plan predeterminado e imponerlo a las personas, los catalizadores hacen lo contrario. Comienzan haciendo preguntas. Visitan a las partes interesadas, obtienen sus perspectivas y los involucran en el proceso de planificación.
- Empújalos demasiado fuerte y se romperán. Díles qué hacer y es poco probable que escuchen.
- Pide menos. El medio móvil es un excelente lugar para comenzar, pero a veces queremos cambiar la opinión de las personas que están más lejos. ¿Entonces cómo hacemos eso?
- Cuanto más fácil sea probar algo, más personas lo usarán y más rápido se pondrá de moda.
- La pregunta, entonces, es cómo reducir la incertidumbre. Cuatro formas clave de hacerlo son (1) aprovechar el freemium, (2) reducir los costes iniciales, (3) impulsar el descubrimiento y (4) hacerlo reversible.
Mis 5 citas favoritas
- “La gente busca, interpreta y favorece la información de una manera que confirma o respalda sus creencias existentes”.
- “Así que Cummings compró un gran autobús rojo para “Vote Leave”. Hizo que los políticos condujeran por todo el país, hablando con los votantes. Y en el lateral del autobús, en grandes letras blancas, se leía: “Enviamos a la UE 350 millones de libras a la semana; Financiemos nuestro NHS [Servicio Nacional de Salud] en su lugar”.
- “Agregó la palabra “Back”. Como en «Recuperar el control (Take back control)». “Back”, escribió Cummings en su blog, “juega con un fuerte instinto evolucionado: odiamos perder cosas, especialmente el control” […] desencadenó la aversión a la pérdida. Parecía que algo se había perdido y que abandonar la UE era una forma de recuperarlo”
- “Al permitir que los consumidores experimenten cosas como lo harían en una tienda física, sin tener que pagar por la oportunidad, el envío gratuito superó el impuesto a la incertidumbre y cambió la forma en que la gente compra para siempre”.
- “En lugar de empujar con más fuerza por el mismo camino bloqueado, explore direcciones relacionadas donde las personas no estén tan atrincheradas. […] Comience con las áreas de acuerdo y construya desde allí”.
Es un libro para ti si…
- Quieres explicar mejor tus ideas.
- Quieres aumentar tus resultados de ventas.
- Quieres entender lo que nos mueve a cambiar.
