Diseñando la Propuesta de Valor

La creación de productos y servicios es un proceso complejo y sujeto a una gran incertidumbre. “Diseñando la propuesta de valor” facilita la labor de analizar si nuestra propuesta de valor está aliviando las necesidades y trabajos del cliente, y generándole alegrías. Para ello nos ofrece un marco conceptual que nos permite testar nuestras hipótesis fundamentales mediante experimentos que mitigan el riesgo del emprendimiento.

 

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Meet The Author

5 grandes ideas del libro

  • El primer paso para crear valor es ponerse en los zapatos de nuestro cliente potencial y reconocer los dolores que experimentan, los trabajos que han de realizar y las alegrías que podemos generarles.
  • Una propuesta de valor se define como los beneficios que ofreces a tus clientes mediante tus productos y servicios para cubrir sus necesidades.
  • El lienzo de la propuesta de valor permite crear experimentos para probar las hipótesis clave del encaje en el mercado.
  • Para comprender mejor a tus clientes debes observar sus comportamientos estableciendo métricas relevantes.
  • Los prototipos y las preventas son formas excelentes de recopilar datos iniciales sobre el interés y las reacciones de los clientes.

 

Mis 5 citas favoritas

  • “Tus clientes son juez, jurado y verdugo de tu propuesta de valor. ¡Serán despiadados si no encuentras el encaje!”
  • “Con el perfil de cliente aclaras la comprensión que tienes sobre él. Con el mapa de valor describes cómo pretendes crear valor para ese cliente”.
  • “Entiende a tus clientes más allá de la solución que tengas. Descubre los trabajos, frustraciones y alegrías que les importan para comprender cómo mejorar tu propuesta de valor”.
  • “Las grandes propuestas de valor (…) van más allá de los trabajos funcionales y abordan los emocionales y los sociales”.
  • “Para crear valor para tu cliente de manera sostenible, debes crear valor para tu negocio”.

Es un libro para ti si…

  • Tienes un negocio o estás pensando en montarlo.
  • Estás interesado en la innovación y la creación de valor.
  • Quieres testar ideas de negocio.
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